Firmtel is leverancier van mobiele en vaste telefonie. Firmtel biedt telefonie als een cloud service, dus je bedrijfstelefonie centrale in de cloud. Met Firmtel wordt het perfect mogelijk om op vaste en mobiele toestellen dezelfde functionaliteit beschikbaar te hebben. Firmtel maakt doorgaan een traditionele telefoniste overbodig, iedereen in je organisatie is direct aankiesbaar en op dat nummer zowel op kantoor als mobiel bereikbaar. Firmtel SENS heet dat.
4TX implementeert Voice over IP (VoIP) oplossingen op basis van Firmtel. De enige voorwaarde voor een goed gebruik van Firmtel is een stabiele internet verbinding voor je kantoor met voldoende bandbreedte, mobiel wordt gewoon gebruik gemaakt van spraak over GSM (2G/3G geen data).